Leistung
Betriebswirtschaft
Wir verstehen Digitalisierung nicht als reinen System-Roll-out. Um ihre Potenziale für unsere Kunden wirksam zu erschließen, setzen wir IT-Projekte unter Berücksichtigung betriebswirtschaftlicher Fragestellungen um. Unser betriebswirtschaftliches Portfolio umfasst folgerichtig unter anderem:
- Operatives Prozessmanagement
- Change Management entlang klar definierter Meilensteine
- Management und Controlling von Vertriebsaktivitäten
- Begleitung und Vorbereitung von Audits
- Beratung und Begleitung von Mitarbeitern aller Hierarchiestufen auf Basis von umfassenden Stakeholder-Analysen
Prozesse & Arbeitsweisen
- Wir visualisieren, dokumentieren und evaluieren Prozesse und leiten daraus eine Optimierung ab.
- Wir ermitteln die Anforderungen von Stakeholdern wie Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten an bestehende und neue Prozesse.
- Wir ermitteln Änderungsbedarfe an Prozessen und setzen die notwendigen Changes um.
- Wir identifizieren, dokumentieren und gestalten Schnittstellen zwischen Organisationseinheiten.
Change Management
- Wir stellen eine verbindliche Meilensteinplanung auf und legen die Key Performance Indicators (KPI) für die Changes fest.
- Wir ermitteln die von Veränderungsprozessen betroffenen Stakeholder-Gruppen in der Organisation.
- Wir ermitteln die Awareness und die Akzeptanz, aber auch Ängste und Blockadehaltungen der Mitarbeiter mit quantitativen und qualitativen Methoden.
- Wir analysieren und dokumentieren die (neuen) Anforderungen an die Mitarbeiter, die durch die Changes enstehen.
Controlling & Auditierung
- Wir integrieren die Anforderungen der relevanten Norm(en) in das tägliche Doing in der Organisation.
- Wir rollen Managementsysteme in der Organisation aus, die nicht nur gepflegt, sondern auch gelebt werden.
- Wir dokumentieren Prozesse normkonform, führen interne Audits durch und begleiten externe Audits.
- Wir stellen Prozesse und Kanäle der Vertriebstätigkeiten dar und zeigen Optimierungspotenziale auf.
